شروط الخدمة

الفحص والسعر

فحص الجهاز بـ 150 ر.س شاملة الضريبة. ويُخصم المبلغ من فاتورتك إذا أكملت الإصلاح، فلا تدفع عنه مرتين.

ولا يبدأ أي إصلاح قبل موافقتك على السعر. وإذا فتحنا الجهاز ووجدنا أن العطل الحقيقي يكلّف أكثر من التقدير توقّفنا وعدنا إليك بالسعر الجديد — ولا نحمّلك الفرق أبداً دون أن نسألك.

الضمان

القطع التي نركّبها عليها ضمان مكتوب مطبوع في فاتورتك — 90 يوماً على كل إصلاح، باستثناء تغيير الشاشة (LCD) فضمانه 30 يوماً. ويغطي الضمان القطعة التي ركّبناها والعمل الذي نفّذناه عليها.

ولا يغطي ضرراً جديداً بفعل الاستخدام، ولا دخول سوائل بعد الإصلاح، ولا عطلاً مختلفاً في جزء آخر من الجهاز. أحضر الفاتورة ونفي بالضمان دون جدال.

الاستلام والتوصيل بالشحن

نرتّب الاستلام بالشحن داخل الرياض وإلى بقية مدن المملكة. ونخبرك بأجرة الشحن عبر واتساب قبل استلام أي جهاز — فهي تختلف باختلاف المدينة، ولا نضيف عليها أي هامش.

غلّف الجهاز جيداً. وما دام لدى شركة الشحن فهو يخضع لشروط مسؤوليتها هي، وهي محدودة؛ وإن كان جهازك ثميناً فأخبرنا لنُعلن له قيمة. ومن لحظة وصوله إلى طاولتنا وحتى خروجه منها فهو مسؤوليتنا نحن.

أجهزة الماك المستعملة التي نبيعها

كل جهاز ماك مستعمل نبيعه مفحوص، وحالة بطاريته مذكورة، وعليه ضمان 90 يوماً على العتاد.

وإذا اشتريت عن بُعد ووصلك الجهاز مخالفاً للوصف فأخبرنا خلال 3 أيام ونستعيده ونعيد المبلغ كاملاً. أما تغيّر الرأي فليس عيباً: فمتى كان الجهاز مطابقاً للوصف ويعمل، فالبيع نافذ، وإن كنا سنساعدك دائماً في إعادة بيعه.

الأجهزة المتروكة لدينا

نحتفظ بالجهاز بعد إصلاحه مدة 30 يوماً من إبلاغك بجهوزيته. وبعدها يبقى لدينا على مسؤوليتك، وقد نحتسب أجرة تخزين. ولا نبيع جهاز أحد ولا نتخلص منه.

وإن قررت عدم الإصلاح فالجهاز لك تستلمه متى شئت — ولا تدفع إلا رسوم الفحص.

الفواتير الضريبية

كل سعر في هذا الموقع شامل ضريبة القيمة المضافة 15%. واطلب عند الاستلام فنصدر لك فاتورة ضريبية متوافقة مع هيئة الزكاة والضريبة والجمارك وعليها الرقم الضريبي لشركتك.

وماك دكتور مركز صيانة مستقل. ولسنا مركز خدمة معتمداً من Apple ولا تربطنا بها علاقة.

آخر تحديث 6 أكتوبر 2026.